添乗員の研修会♪

3月5日(水曜日)

ぞくぞくと、スーツで現れた添乗員。

今回は、お客様にご案内する、山梨のお土産の紹介や、お客様を安全に楽しく旅行を過ごして頂く為の行程管理方法など、朝10時から夜18:00まで研修会を行いました。

午前中は、お客様にご案内するお土産物を実際に試食。

お土産物の販売店さんにもお越し頂き、どのように手間を掛け、作り上げてるのか、どこに力を入れたのか、など、詳しい商品説明もして頂き、終始、メモをとっていた添乗員。

 

説明が終わると、試食の開始。

みんな、「おいしい、おいしい」と口ぐちに話し、今までよりも、もっと細かくお客様にご案内する事が出来る事を喜んでいました。

ちなみにテーブルに載ってる試食を全部たいらげた添乗員達(笑)

P1070786

午後は、旅行行程について。

事務側と添乗員とのディスカッションを行い、これからもお客様にとって心に残る旅となるように・・・という思いでいろんな情報が飛び交い、どんどん時間は過ぎていきました。

とても貴重な1日でした。

今後も、こういった研修会や交流会を続け、素敵な1日を

お客様に過ごして頂けるよう努めてまいります♪